Online Destek Yazılımı
Müşterileriniz ile paylaşacağınız destek sistemi sayesinde, e-mail ve telefon trafiğinden kurtularak,sistemden gelen destek taleplerini yönetebilirsiniz.
Güleryüzlü ekibimiz çözüm 2 tiplerimizle
size nasıl yardımcı olacağımızı anlatsın
E-Mailler ile Uğraşmadan Destek Taleplerinizi Tek Ekranda Yönetin
YoneTeam Online Destek Sistemi, hizmet verdiğiniz müşterilerinizin size ihtiyaç duydukları anda talep oluşturup, yönetmenizi sağlayacak ve günün sonunda iyi müşteri ilişkileri yönetimi avantajı sağlayacak bir yazılımdır. Müşterileriniz ile paylaşacağınız sistem sayesinde, e-mail ya da telefon trafiğinden kurtularak, sistemden gelen destek taleplerini yönetebilir, ilgili birimlere gelen destek taleplerini atayarak görev dağılımı yapabilirsiniz.
Web Tabanlı Kiralık Sistem
YoneTeam Online Destek Yazılımı yükleme gerektirmeyen, web tabanlı bir yazılımdır. Ayrıca kiralık bir yazılım olduğundan, size yüksek yazılım maliyetleri oluşturmaz.
Kolay Kullanım
YoneTeam Online Destek Yazılımı kolay kullanım ihtiyacınızdan yola çıkarak tasarlanmıştır. Detaylı takibi kolay ekranlar sayesinde daha kısa sürede yaptırabilirsiniz.
Hızlı Raporlama
Firma yetkililerinin talep ettiği ya da analiz için sizin ihtiyacınız olan raporları, yazılıma girilen veriler sayesinde hızlıca oluşturabilir, maliyet raporlarınızı yönetim ile paylaşabilirsiniz.
Destek Taleplerini Eksiksiz Karşılayın
Sizden ürün ya da hizmet satın alan müşterilerinizin destek taleplerini gözden kaçırmadan kolayca karşılayın.
Müşterilerinizin size ihtiyaç duyduğu anda oluşan taleplerine, fazla zamanınızı almayacak kullanım kolaylığı bulunan Destek Yazılımı ile cevap verin.
Müşteri Memnuniyetinde Süreklilik Kazanın
Müşterilerinize yaptığınız satıştan sonra, destekte bulunarak müşteri memnuniyeti seviyenizi hep üst düzeyde tutun.
Unutmayın müşteri memnuniyeti size yeni satışlar getirecektir. Dolayısıyla, Online Destek Yazılımı ile talepleri hızlı bir şekilde karşılayabilirsiniz.
Mail Trafiğinden Kurtulun
Müşteri sayınızla doğru orantılı olarak artacak olan destek talebi maiilleri bir süre sonra kargaşaya sebep olabilir.
Tüm gelen taleplere yetişmek, bir sistem yardımı ile ancak daha hızlı ve verimli olur. Bu sebeple, destek taleplerinizi mail hesabınızda yönetmek yerine, sisteme taşıyarak tasnifleyebilirsiniz.
E-bültenlerimize üye olarak bizden ve sektördeki gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.
Benzeri bir çok program denedikten sonra SmartRise'a geçtik. İlk bir iki ayda programa harcadığımızın onlarca katını geri kazandık.
Abidin K.
GENEL MÜDÜR
Her konuda destek olan bir ekip. Dijitalleşerek maliyet yönetimini etkin bir şekilde yapmamızı sağlayan DIGITA'ya teşekkür ediyoruz.
Seval S.
YÖNETİM KURULU ÜYESİ
SmartRise raporlama için haftada harcadığım 22 saati 6 saate düşürdü. Bu hediye zaman ile iş yetiştirme dertlerim büyük oranda azaldı.
AHMET C.
TEKNİK OFİS MÜH.
DIGITA ile geliştirdiğimiz yazılım sayesinde veri işleme külfetini azalttık ve sonuçların hem içerik hem de görsel olarak tatmin edici olmasını sağladık.
Benzer Çalışmalar için DIGITA firmasını ve ürünlerini tavsiye ederim.